Regulamin

1. Platfroma PsychoterapiaGestalt.Online jest prowadzona przez firmę Gestalt Nomads Sp. z o.o., ul. ...............  22, 04-210 Warszawa, NIP ..................... , prowadząca usługi psychoterapii i konsultacji psychologicznych stacjonarnie oraz on-line.

2. Osoba prowadząca psychoterapię / konsultacje psychologiczne posiada odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia do uprawiania zawodu, podlega stałej superwizji zawodowej. W swoich działaniach prezentuje uczciwość i szacunek wobec światopoglądu, orientacji seksualnej i przekonań religijnych osób, z którymi pracuje.

3. Osobę prowadzącą terapię obowiązuje tajemnica zawodowa, nie może ona dzielić się informacjami, w posiadanie których weszła w związku z wykonywaniem psychoterapii, poza sytuacjami określonymi w kodeksie psychologa i prawie polskim.

4. Sesje psychoterapeutyczne indywidualne trwają 50 minut. Sesje terapeutyczne par i małżeństw oraz rodzin trwają 50 minut lub 90 minut. Zmiany czasu wizyty mogą być zastosowane w porozumieniu z osobą prowadzącą terapię.

5. Częstotliwość sesji oraz czas trwania terapii określane są indywidualnie z osobą prowadzącą terapię.

6. W przypadku spóźnienia obowiązuje płatność za całą sesję. 

7. Dokładna cena u wybranego terapeuty zostanie podana w momencie zapisania i wybrania terminu u danego terapeuty przez platformę PsychoterapiaGestalt.Online, mailowo lub telefonicznie przez biuro.

8. Umówioną sesję można odwołać najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem spotkania. Sesja nieodwołana lub odwołana w okresie krótszym niż 24 godzin przed sesją – jest płatna. Odwołanie sesji jest skuteczne, jeżeli odbywa się przez platformę psychoterapiagestalt.online w terminie nie krótszym niż 24 godziny, Sesje można odwoływać drogą mailową, telefonicznie lub SMSem w godzinach pracy biura (Poniedziałek - Piątek 10h-20h). Wyjątek stanowią

   • sesje poniedziałkowe, których odwołanie jest możliwe do 20:00 w piątki.

   • sesje wtorkowe można odwołać do godz. 11:00 w poniedziałek.

9. Odwołanie dwóch sesji z rzędu skutkuje tym, że rezerwacja stałego terminu terapii zostaje anulowana.

10. Sesje on-line należy opłacić w dniu rezerwacji. W przypadku braku opłaty sesja zostanie anulowana, o czym klient zostanie poinformowany telefonicznie lub mailowo.

11. Chęć otrzymywania faktury na firmę należy zgłosić́ przed dokonaniem płatności.

12. Obsługa klienta jest realizowana w ośrodku mieszczącym się w Warszawie przy ul. ................ 22, w godz. 10-20 w dni powszednie oraz telefonicznie pod nr. tel. +48 515 212 242 oraz +48 797 205 468, a także mailowo: kontakt@psychoterapiagestalt.online.

13. Klientowi przysługi zwrot pieniędzy za opłaconą z góry sesję psychoterapii lub konsultację psychologiczną, jeżeli nie odbyła się z winy platformy PsychoterapiaGestalt.Online, zwrot nastąpi w ciągu 3 dni od daty sesji, chyba, że klient wyda dyspozycję o przeniesieniu płatności na inny termin.

14. Wszelkie reklamacje należy przesyłać na adres GestaltNomads, ul. ................., ............Warszawa lub na adres mailowy: kontakt@psychoterapiagestalt.online. Termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni.

15. ​

Sposoby płatności

• Sesje on-line można opłacić blikiem, PayPalem, przelewem bankowym lub szybkim przelewem internetowym za pośrednictwem systemu Fondy / Przelewy24. Szczegóły płatności znajdują się w zakładce rezerwuj.

• Za sesję stacjonarne płaci się w ośrodku gotówką, kartą lub blikiem przed spotkaniem.

​​